Booking - Vilkår & Betingelser

1. Bookingbekræftelse

En booking er bekræftet, når 25 % af det samlede bookingbeløb er modtaget og behandlet. Gæsten modtager en e-mail med betalingsbekræftelse. Ved check-in skal gæsten være fyldt 21 år.

Nordic Living Toscana (værten) forbeholder sig retten til at annullere en bekræftet booking inden for 48 timer efter den er foretaget online, f.eks. i tilfælde af dobbeltbookinger eller tekniske fejl. I sådanne tilfælde tilbagebetales hele depositummet. Efter 48 timer kan værten kun annullere i sjældne tilfælde, hvor gæsten ikke overholder vilkårene. I så fald refunderes depositummet ikke.

2. Betalingsbetingelser

Udestående beløb skal betales inden check-in – enten via det betalingslink, der sendes til gæsten efter bookingbekræftelse, eller kontant ved ankomst. En obligatorisk turistskat betales ved check-in. Takster gældende fra 2025:

1,50 € pr. person pr. nat fra marts til oktober
0,75 € pr. person pr. nat fra november til februar
Børn under 16 år er undtaget

3. Afbestillingspolitik

Ved afbestilling fra gæstens side:

Inden for 48 timer efter booking: Fuld refundering af depositum
Mere end 8 uger før check-in: 25 % af depositummet refunderes
Mindre end 8 uger før check-in: Ingen refundering

Manglende fremmøde eller tidlig afrejse refunderes ikke.

4. Ændringer

Ændringer af booking (datoer, antal gæster, ekstra tjenester) kan imødekommes ved forespørgsel senest 7 dage før ankomst, afhængigt af tilgængelighed. Prisændringer på ekstra tjenester kan forekomme.

5. Check-In & Check-Out

Check-in: Fra kl. 15:00 på ankomstdagen

Check-out: Senest kl. 10:30 på afrejsedagen

Sen check-out kan i visse tilfælde arrangeres mod betaling og afhængigt af tilgængelighed.

6. Husregler

Selvom hver bolig kan have egne, supplerende regler, gælder følgende for alle ophold:

Rygning indendørs er ikke tilladt
Kæledyr er ikke tilladt (medmindre andet er aftalt på forhånd)
Kun registrerede gæster må overnatte på ejendommen

Husregler kan variere fra bolig til bolig. Se afsnittet Praktisk information i den specifikke annonce for flere detaljer.

7. Skader & Ansvar

Gæster er ansvarlige for eventuelle skader på ejendom eller inventar under opholdet. Alle skader skal straks rapporteres til værten.

8. Ekstra Tjenester

Ekstra tjenester som f.eks. dagligvareindkøb tilbydes efter forespørgsel og afhængig af tilgængelighed. Alle tjenester skal forudbestilles og forudbetales, og kræver en bekræftet booking hos Nordic Living Toscana.

Planlagte tjenester koordineres i detaljer inden ankomst. Ønsker om ændringer fra gæstens side kan imødekommes, hvis det er praktisk muligt, og kan medføre ekstra omkostninger.

Bemærk: Aflysninger eller manglende fremmøde ved planlagte tjenester refunderes ikke.

9. Force Majeure

Nordic Living Toscana kan ikke holdes ansvarlig for aflysninger eller forstyrrelser forårsaget af begivenheder uden for vores kontrol, herunder – men ikke begrænset til – naturkatastrofer, pandemier eller offentlige rejserestriktioner.